Наши услуги
Полный спектр IT-услуг для телеком-операторов и бизнеса — от консалтинга до эксплуатации
Разработка ПО под ключ
Корпоративные информационные системы (Enterprise-системы) для телеком-операторов и компаний с партнёрскими сетями
Полнофункциональные АСР для операторов связи с поддержкой всех видов услуг: мобильная связь, ШПД, контент-сервисы, MVNO
- •Тарификация и биллинг в режиме реального времени
- •Управление продуктами и тарифами
- •Интеграции с операторами и платёжными системами
Системы взаиморасчётов с партнёрами, дилерами и агентами для построения партнёрской экосистемы
- •PRM-системы и управление партнёрской сетью
- •Автоматизированные взаиморасчёты
- •Мотивация, бонусы и программы лояльности
CRM-системы, клиентские порталы и личные кабинеты для абонентов и дилеров
- •Управление взаимоотношениями с клиентами
- •Личные кабинеты с самообслуживанием
- •Интеграция с биллингом и службой поддержки
E-commerce платформы для продажи телеком-продуктов, контента и подписочных сервисов
- •Интернет-витрины и каталоги продуктов
- •Подписочные модели и рекуррентные платежи
- •Интеграция с платёжными шлюзами
Комплексные решения для построения виртуальных операторов связи
- •Полный BSS/OSS-комплекс для MVNO
- •Интеграция с базовыми операторами
- •FMC-решения (фиксированная + мобильная связь)
Решения для автоматизации колл-центров и контакт-центров
- •Управление очередями и маршрутизация
- •Интеграция с CRM и телефонией
- •Аналитика и контроль качества
Виртуальная АТС и IN-платформа
Облачная телефония с гибкими сценариями маршрутизации, интеграцией с операторами связи и CRM-системами
- ✓Включено в Единый реестр российского ПО
- ✓Интеграция с Битрикс24 и десятками других CRM
- ✓Коллтрекинг, запись разговоров, виджет обратного звонка
Основные возможности
Настройка любых сценариев обработки звонков
Подключение многоканальных номеров
Онлайн-тарификация и отказоустойчивость
Детальная аналитика звонков и операторов
AI-возможности
Speech-to-text с высокой точностью распознавания
Анализ тона, соблюдения скриптов и KPI
Автоматическое резюме диалога и выделение задач
Устройства записи и порталы аналитики для торговых точек
AI-решения и речевая аналитика
Искусственный интеллект для контроля качества обслуживания и автоматизации контакт-центров
- ✓Интеграция с ВАТС и контакт-центрами
- ✓Решения для малого и среднего бизнеса
- ✓Перспектива развития: ИИ-агенты для обработки звонков
Системная интеграция
Подключение внешних систем и построение единого информационного пространства
Бизнес-системы
- •CRM-системы (Битрикс24, amoCRM и др.)
- •Социальные сети и мессенджеры (VK, Telegram, MAX и др.)
- •Системы биллинга для операторов связи
- •Маркетинговые платформы и системы аналитики
Внешние сервисы
- •Госуслуги, СМЭВ, государственные реестры
- •Платёжные системы и шлюзы
- •Системы ЭДО и электронной подписи
- •Мессенджеры и коммуникационные платформы
Профессиональные услуги
Полный цикл работ — от консалтинга до эксплуатации решений
Аудит текущих систем, проектирование архитектуры, выбор оптимальных решений и технологий
Установка, настройка и кастомизация систем под требования заказчика, миграция данных
Подготовка персонала, проведение тренингов, создание инструкций и документации
Техническая поддержка 24/7, устранение инцидентов, консультации пользователей
Полная эксплуатация решений под ключ: мониторинг, обновления, резервное копирование
Доработки, развитие функционала, адаптация к изменяющимся бизнес-процессам
Обсудим ваш проект
Расскажите о задаче — предложим оптимальное решение