Системная интеграция

Подключение внешних систем и построение единого информационного пространства для вашего бизнеса

Обсудить проект

Преимущества интеграции

Автоматизация процессов

Устранение ручного ввода данных и автоматическая синхронизация информации между системами

Единое информационное пространство

Централизованный доступ к данным из всех подключённых систем в режиме реального времени

Экономия времени

Сокращение времени на рутинные операции и повышение скорости обработки запросов

Надёжность и безопасность

Защищённый обмен данными с контролем доступа и аудитом всех операций

Улучшение клиентского сервиса

Полная история взаимодействий с клиентом в одном окне для быстрого решения вопросов

Масштабируемость

Простое добавление новых систем и сервисов по мере роста вашего бизнеса

Типы интеграций

Бизнес-системы

Подключение корпоративных систем для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы

CRM-системы

Интеграция с Битрикс24, amoCRM, Salesforce и другими CRM для автоматизации продаж и клиентского сервиса

  • Синхронизация контактов
  • Автоматическое создание задач
  • История звонков и переписки

Социальные сети и мессенджеры

Подключение VK, Telegram, WhatsApp, MAX для омниканального общения с клиентами

  • Единое окно обращений
  • Автоответы и боты
  • Маршрутизация сообщений

Системы биллинга

Интеграция биллинговых платформ операторов связи для автоматизации расчётов

  • Автоматическое выставление счетов
  • Контроль баланса
  • История платежей

Маркетинговые платформы

Подключение систем аналитики и маркетинга для оценки эффективности кампаний

  • Трекинг звонков
  • Аналитика конверсий
  • ROI рекламных каналов

Внешние сервисы

Интеграция с государственными и коммерческими сервисами для расширения функциональности

Государственные сервисы

Подключение к Госуслугам, СМЭВ, государственным реестрам для автоматизации документооборота

  • Проверка контрагентов
  • Получение выписок
  • Электронные справки

Платёжные системы

Интеграция платёжных шлюзов для приёма онлайн-платежей от клиентов

  • Банковские карты
  • Электронные кошельки
  • Рекуррентные платежи

Системы ЭДО

Подключение систем электронного документооборота и электронной подписи

  • Подписание договоров
  • Обмен документами
  • Юридическая значимость

Коммуникационные платформы

Интеграция мессенджеров и каналов связи для многоканального обслуживания

  • Чат-боты
  • Голосовые помощники
  • Видеосвязь

Процесс интеграции

01

Анализ требований

Изучаем ваши бизнес-процессы, определяем системы для интеграции и формируем техническое задание

02

Проектирование решения

Разрабатываем архитектуру интеграции, выбираем методы обмена данными и протоколы взаимодействия

03

Разработка и тестирование

Реализуем интеграционные модули, проводим тестирование на тестовых окружениях

04

Внедрение

Запускаем интеграцию в промышленную эксплуатацию, проводим обучение персонала

05

Поддержка

Обеспечиваем техническую поддержку, мониторинг работоспособности и развитие интеграций

Технологии интеграции

Используем современные протоколы и стандарты для надёжного обмена данными

REST API
SOAP/XML
WebSocket
gRPC
OAuth 2.0
JWT
Webhook
FTP/SFTP

Готовы интегрировать ваши системы?

Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта. Мы проанализируем ваши задачи и предложим оптимальное решение.