Функция ВАТС
Короткие номера
3-4-значные добавочные номера для быстрой связи с сотрудниками и отделами. Простая внутренняя коммуникация и удобный дозвон для клиентов
Сценарии использования
Короткие номера для внешних и внутренних звонков
Для клиентов
Клиенты звонят на общий номер и набирают добавочный нужного менеджера. Быстрее, чем ждать соединения оператором
Для сотрудников
Внутренняя связь между сотрудниками по коротким номерам. Набрал 101 — дозвонился до отдела продаж
Как подключить
Настройка за пару минут в личном кабинете
1
Откройте настройки ВАТС в личном кабинете
2
Включите функцию коротких номеров
3
Назначьте добавочные номера сотрудникам
Преимущества коротких номеров
Быстрее дозвон — не нужно искать телефон сотрудника, достаточно знать добавочный
Понятная внутренняя связь — легко запомнить, кто на каком номере
Экономия времени — клиенты сразу связываются с нужным специалистом
Масштабируемость — добавляйте новых сотрудников и номера без ограничений